电商分销系统的流程与角色设计

流程与角色设计是B端产品详细设计中的重要一环,流程与角色设计通常利用跨职能泳道图来实现。下面以电商分销系统为例来说明B端产品流程与角色设计的过程。

1、角色流程图

下面这张图是比较粗粒度的分销系统的跨职能泳道图,这个只能对整体业务进行概略描述,现在我们就要基于这个流程图进行详细的流程与角色设计。

电商分销系统的流程与角色设计插图

下面这张图是创建客户与下单流程的跨职能流程图,该图基于粗粒度的分销业务流程图,将用户的角色进行细分,共分为:分销-销售人员、客户-管理员、客户-采购员、分销-管理员、分销-运营人员五类角色。并对分销系统进行细分,分为:分销-业务后台、分销-客户后台、分销-商城。通过描述不同角色在系统不同单元的操作内容与前后逻辑关系,完成角色流程设计。

电商分销系统的流程与角色设计插图(1)

2、页面流程图

设计完了系统各角色的业务流程图,下面就该设计分销业务的页面流转图。可以将页面流转图看做绘制页面原型的准备工作,页面流转图不需要专门的工具,直接在草稿上设计是最方便快捷的。下面绘制分销-运营人员与分销-管理员部分功能的页面流转图。

电商分销系统的流程与角色设计插图(2)

电商分销系统的流程与角色设计插图(3)

根据页面流转图我们可以梳理出系统所涉及到所有页面,系统页面的设计归根结底就是对系统所有对象的增删改查,只要前期建模的时候能够将系统中的所有对象准确无误的抽象出来,接下来的原型页面的设计其实比较简单,只需将这些的对象的增删改查页面绘制出来即可,然后在这个框架上增加或减少一些功能按钮。

电商分销系统的流程与角色设计插图(4)

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