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退货运费险是一种保险服务,理赔条件如下,和退货时选择的退款原因无关:

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);

2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;

3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。

温馨提示:

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;

2、一个物流单号只能申请一次理赔;

3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;

4、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。您也可以登陆手机支付宝-我的-账单,查询明细(小蜜建议您选择“保险”分类,可以实现快速查询哦);若您仍然没有查看到运费险的理赔,建议联系保险公司核实。

退款成功后,保险公司会在72小时内自动进行审理,您无需进行任何操作,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定的。手机登录淘宝,点击右下角【我的淘宝】,下拉到下方查看【我的支付宝】,点开后头像旁边会显示支付宝账户。

运费险退的钱退到哪里?