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社区超市是我国一种新兴的零售商业模式,在快速发展的过程也会产生些许问题。近年来,电商迅速发展,社区超市通过经营理念的改变、营销策略的创新、采购模式的转变,让社区用户的购物体验更加良好。社区超市如果想要长远的发展,在运营方面就必须进行创新没那么该如何创新呢?

一、供应链转变

供应链的改变主要是在于减少采购成本,稳定货源,保证商品质量。

对于生活用品的采购,可以选择与厂商直接进行合作,进行直采经营和超市专供,这种按方法去掉了中间商的关节,就可以降低成本,提高利润。

对于生鲜食品的采购,除了从源头进行采购之外,还应该配备冷链物流,保证生鲜食品的新鲜度,如水果蔬菜、肉制品、奶制品等等,供应商必须在配送环节下功夫。

二、差异化经营

社区超市装修设计,这个是从最直接的视觉上吸引消费者注意,在保证超市装修符合大多消费者审美的情况下具有自己的特色,至少在社区超市外围的设计上要给人视觉的冲击,而超市内部的设计就要应在一种温馨的生活氛围,可以采用暖色调。

在社区超市商品的陈列布局上,商品的分类摆放要结合超市的大小和货架的位置进行布局。在了解社区消费者的购物习惯之后,将一些复购率高的和日常所需的商品集中摆放,产生关联性。

依据对社区及周边市场的调查,对消费水平、年龄结构等来制定经营策略,从而做到精准定位,细分消费者群体。在保证商品质量的前提下,不断满足消费者的需求,更新商品,并形成自己超市的特色商品,从而保证商品的竞争力。

还可以选择二十四小时营业,这种方法就是不会放过任何一个时段的消费者,提供更多服务,如代办业务、提供雨具、开锁服务等等,或是举办社区主题活动,全方位的深入社区进行经营。

三、提升用户体验感

社区超市应当为消费者提供更便捷的生活方式,将提供的早餐、中餐、午餐食物多样化和简餐化,还可以提供在店休息饮食场所,顺带WiFi、充电宝等等。以更加生活化的场景设计营造良好的购物环境,在消费者满意这些增值服务的同时,还愿意多次消费。

四、线上线下相结合

社区超市硬钢引入线上模式,将线上线下恰当融合,并增加自己销售额。线上的销售可已通过专业的社区选购系统来实现,微商好助手社区云店可以帮助经营者进行商品展示、支付设置、数据统计、配送方式选择、售后服务等等,可以有效管理商品、销售额统计以及用户交流,从而提高顾客的忠诚度,挖掘更多的新用户。

五、提升服务水平

提升品牌形象,加强与消费者的交流沟通,以各种促销手段保证消费者的活跃度,且促销手段可以给消费者带来良好的购物体验。

提升管理水平,建立考核机制和培训计划,将奖惩标准设定,机枪制度化管理,做到公平、公正、公开,提高员工本身业务能力和工作的积极性,从而为社区顾客提供更加优质高效的服务。

微商好助手社区云店对有关社区团购的相关事宜经过了成功案例的认证,因此想要做好社区超市就可以选择专业的系统来实现。

社区超市运营新点子有哪些?(超市创新点子)