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阿里巴巴云客服一个月能赚多少钱?想做客服的可能都多少听过淘宝云客服,那么云客服一个月可以赚多少,好做吗?

阿里巴巴云客服工作好做吗?

淘宝云客服的工资是按时间来计算的,云客服工作一小时的的工资是15块钱,所以云客服一天按8小时来计算,客服的工资是120元,当然一个月下下来,收入就是3千多左右,工资不算高,适合业余时间闲着的人,多少也是一分收入。

云客服的办公顺序是什么?

1.上班前,至少要看一次公告。要养成勤看公告的好习惯。

2.要将班次合并,否则上班时两个挨着的班次,会很头晕。

3.上班要提前5分钟到平台,一定要选择新版里的智能工具比较全面。

4.开始上班了,要多用智能工具,根据会员描述的问题,进行相应搜索,常用的搜索有处罚、修改会员名、注销等。

5.会员咨询时,一定不能发链接和图片,被质检了就会很麻烦。

6.手机会员服务结束也可以评价了,如果不是本帐户的问题,让会员填名字,要告知一定要是会员名,不能是手机号或邮箱搜索的结果和解决方案会显示在这里,发送发给会员,要注意的是:如果上面有红字提示是不能发给会员。

7.尽量少转接,会影响转接率同时也会影响评优。

8.如果遇到停电、死机等意外情况造成流转的,要及时报备。

9.优选班的条件三条好评率、转接率、在线时长,如您想得优选,好评保持在90%以上,转接率在9%以下,在线时长40小时以上,基本就能达到了。

云客服选班规定:

(1)同一时段只能选择上一个技能组的班务。

(2)每一天选班不得大过6个班务。

(3)选班提交后不能取消,只可请假。

上下班规定:

(1)每个班务开始前5分钟开放上班入口。

(2)班务迟到15分钟以上,将被取消。

(3)班次上线后30分钟和结束前10分钟,无法操作小休。

(4)班务结束的前5分钟,系统将停止客户问题进入。

淘宝云客服也是淘宝客服的一种,它的收入不算高,但是要求也不低,大家要细心有耐心,仔细不要出错,云客服看似简单,大家也有机会去做,但是能不能做好,就看你们能不能用心,如果觉得自己能胜任可以去报名。

阿里巴巴云客服工资大约多少?(云客服工作好做吗)