老师纠错教材十年:中国当前最流行的社交电商平台有哪几种?

中国主要的社交电商平台有三种主要类型, 包括内容共享社交电商,会员制社交电商和拼购类社交电商。然而,这些社交电商都具有一些共同的特征:它们都是在线市场,允许客户查找产品信息和比较产品,下订单,并分享他们的使用心得和建议。这些市场还提供增值服务和功能,如IT基础设施支持和嵌入式营销工具,也能在其平台上创建和提供商家/用户的资料。

 社交电商的主要类型的和代表平台
社交电商的主要类型的和代表平台

(1)内容共享社交电商

顾名思义,内容是内容共享社交电商的关键。内容共享社交电商上常见到由相近兴趣的消费者组成的社区群体。用户或KOL经常发布关于产品评测或体验分享的帖子,配上详细的产品功能,使社区群体产生兴趣,吸引他们来购买产品。大部分用户生成的内容(UGC)以直播和短视频等交互方式传送和共享,与年轻一代更有共鸣。粉丝可以通过帖子或视频中的链接立即下订单。

老师纠错教材十年提醒大家:小红书和蘑菇街是中国当前流行的内容共享社交电商。越来越多本地和外国品牌都在这些平台上销售他们的产品。与此同时,一些内容驱动的短视频平台如抖音,快手和微视已迅速得到人们的关注和认可。据报道,在2018年双12购物节期间,抖音的短片在淘宝推动了超过2亿元的销售额。

小红书

  • 一个海外奢侈品的社交电商平台,主要销售时尚和美容产品; 拥有一个线上社区,用户经常高度参与社区内各讨论,并深入研究和分享产品用后感
  • 成立于2013年,是个经验分享/用户海外采购建议平台; 2014年7月开始直接从海外采购产品,同时让海外品牌在其平台上建立线上商店
  • 社区属性为主和内容驱动; 运作方式类似Instagram和亚马逊的组合,通过用户分享照片、视频、撰写帖子和标签项目直接链接到电商平台商品购买页面; 内容通过口碑和KOL的帖子被人广泛观看
  • 截至2019年3月,注册用户超过2.2亿; 大多数用户是90后
  • 是少数同时获得阿里巴巴和腾讯投资的平台之一; 2018年5月获由阿里巴巴领导的D轮融资3亿美元
  • 2018年推出自有品牌ReDelight和线下零售店RED HOME

蘑菇街

  • 一个专注时尚女性消费者的社交电商平台;  提供直播,短视频,照片和评论功能; 支援实时视频购物,还提供团购和闪购
  • 2011年在杭州成立,于2016年与美丽说和淘世界(美丽联合集团旗下专注C2C的跨境平台,于2017年8月停止运营)合并成立美丽联合集团
  • 2018年12月在纳斯达克上市
  • 可以通过APPS和微信小程序使用(2017年7月推出)
  • 目标用户年龄集中在18-23岁; 每位客户的平均销售额约为100-200人民币
  • 涵盖主要产品类别包括女性服装,包包,配饰,美妆,童装,家居用品和一些男装
  • 截至2018年12月平均月活跃用户达3.28亿

(2) 会员制社交电商

老师纠错教材十年表示:会员制社交电商在近年发展迅速。根据艾瑞咨询的数据,中国会员制模式平台的市场规模从2015年的9亿元增加到2018年的842亿元,预料到2021年将增加到5644亿元。

在中国,许多会员制社交电商采用S2b2C模式。例如已在纳斯达克上市的云集,以会员制为核心,直接从供应商/品牌(S)采购产品,并在其平台上向微商店店主(b)销售产品; 微商店店主再将产品分发给他们的社交联系人,即最终消费者(C)。在云集的会员制商业模式内,微商店店主和消费者都被视为其会员。在收到微商店店主的会员费后,云集会将微商店店主与品牌,分销商或工厂联系起来,并提供供应链,物流服务,IT系统,培训和售后服务等。微商店店主在成功销售产品或招收到新成员(普通消费者或微商店店主)加入后将可获得佣金。

云集的会员制商业模式
云集的会员制商业模式

会员制模式平台一般具有不同的会员级别,非常依赖其会员来掙取收入。平台运营商需要小心注意不违反中国法律,因为中国政府严格监管金字塔式销售并禁止层压式推销。

云集

  • 采用S2b2C模式的会员制平台 – 直接从供应商或品牌采购产品,并通过云集平台的微商店店主进行销售; 微商店店主再通过与社交联系人分享产品,令他们产生兴趣 ,吸引他们购买。
  • 由肖尚略于2015年创立,于2019年5月在纳斯达克上市,首次公开发行募集资金1.21亿美元
  • 与供应商合作采用 “三个500”品牌战略 ― 与500个主要品牌,500个创新品牌和500个高标准工厂合作。至2018年12月,云集拥有1,369家供应商
  • 销售各种类别的商品,包括化妆品,个人护理,孕妇及婴儿用品,食品和饮料,家居用品,家用纺织品,数码产品,家用电子产品,服装和价格实惠的奢侈品
  • 于2016年1月开始其跨境电子商务(CBEC)业务,通过CBEC渠道采购在中国受欢迎的海外商品
  • 截至2018年12月,有2320万客户和740万微商店店主

(3) 拼团购买类社交电商

老师纠错教材十年告诉大家:与团购平台类似,拼团购买平台允许消费者联合起来组团购买,将自己组成至少有两个人(一个发起人和一个参与者)的团队,人数凑齐后为组团成功,价格相对优惠一些。买家通过自身分享邀请好友组团,成团并成功下订单后,买家可以获得佣金。

拼团购买模式近年来迅速增长。根据艾瑞咨询的数据,2018年拼团购买平台的市场规模达到5,352.8亿元,同比增长257.6%,预料到2021年将达到21,424亿元。这类平台特别适合低线城市,看重价格的消费者。从品牌或零售商的角度来看,拼团购买平台是清理库存或淡季物品的良好渠道。值得一提的是,一些平台如拼多多被指控允许用户或商家出售假冒产品。

拼多多

  • 第三方社交电商平台,以团购优惠提供促销价格,目前所有商品均由个体商家自行采购。
  • 2015年9月在上海成立,2018年7月在纳斯达克上市,募集资金16.3亿美元; 是中国第三大电商(市场份额:2018年5.2%,来源:eMarketer)
  • 可以通过APPS和微信小程序使用
  • 涵盖主要产品类别,包括服装,鞋,包包,母婴用品,食品和饮料,新鲜农产品,电器,家具和家庭用品
  • 截至2019年3月31平均月活用户达2.897亿; 截至2019年3月31日的12个月期间,平台年活跃买家数达4.433亿
  • 超过一半的客户居住在三线和四线城市;超过一半的客户年龄在20-29岁之间
  • 腾讯是第二大股东,持股18.5% — 腾讯领导下拼多多C轮融资于2017年2月完成;  并于2018年4月再次投资该公司
三大类社交电商平台的优点和缺点
三大类社交电商平台的优点和缺点

市场上其他的新兴平台

老师纠错教材十年表示:除了上述三类主要平台,市场还出现了一些新兴平台,其中一例是爱库存。爱库存成立于2017年,是高端服装品牌提供去库存的网上分销平台,平台透过S2b2C模式,连接5000家环球高端品牌(S)和一百万家分销商(b) ,通过微信把降价商品卖给消费者(C)。在爱库存的商业模式下,分销商或代购(任何人都可以成为代购,包括店主、大学生或全职主妇等)透过爱库存APP收取品牌和商品信息,再转发到自己的微信群或朋友圈。消费者透过代购下单,再由代购在爱库存平台把商品发送给消费者,赚取佣金,且无须承担库存风险。由于所有商品信息都是以图文的形式在微信中传播,搜索引擎无法抓取,完全不影响品牌方在正常渠道的售价。爱库存保证品牌方在发货后7天内收到80%的回款,这对急于去库存的商家是非常有吸引力的。截至2018年12月,爱库存的成交总额达三十亿元。

爱库存的商业模式
爱库存的商业模式

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