抖音小店如何获得更多好评?抖音小店的订单差评能改么?

  • 时间:
  • 来源: 网络

   抖音商品评价关系着潜在用户是否愿意下单,所以,很多时候一旦出现了一个稍微不好的评价,其实作为商家也比较担心,这时候就希望找客户来进行评价的修改,抖音小店评价可以修改吗?

一、抖音小店评价可以修改吗?

当然可以,更改差评只能是用户主动更改,商家无权更改或删除消费者的评价。如要修改差评,请与客户联系。

二、如何获得好评?

1、保证质量好,这样会拥有批忠实的顾客,然后会带来很多流,这样的情况下肯定都只会是好评;

2、态度,无论买或者不买,都不要不耐烦,没有耐心距离淘汰也不远了,所以,态度要做好,给人印象就非常好;

3、及时跟踪物流情况,用户下单后最关心的就是什么时候到了,所以,及时更新物流能让人更好的了解信息,以此来提升对店铺的好感;

4、及时确认好评,在系统中,店评要双方都确认才能显示出来,有些人,可能没有习惯去确认,所以,如果对方给出了评价,那么就应尽快的回复,不管好评差评,都应该耐心的去回复。

5、现在的做法就是随着邮寄会有张好评给券,这样能吸引人进行第二次购物,或者五星好评返现,对于用户来说,如果不是特别重大的问题,都不会有人拒绝,所以只要返现,相信很多人都会给好评的。

其实,想要修改抖音商品评价大家可以跟用户沟通后,由用户进入到订单里,查看评价,然后去修改就可以了,所以,只要客户的要求不是特别过分的都尽量去满足对方。