天天果园水果B2C怎么做（经营模式、物流及小程序）

天天果园作为水果B2C典型代表，下面从天天果园的模式、物流模式、小程序以及新零售来谈谈水果B2C应该怎么做。

天天果园作为泛生鲜零售新物种，成立于2009年，目前业务主要覆盖华东、华北、华南三大市场。其发展初期主要以B2C精品水果电商为业务模式，逐步建立起包含官网、独立APP以及域外线上渠道的线上渠道体系，并由此实现了线上用户群的早期积累;2014年以来，天天果园在销售品类上进行拓展，从原有的水果品类逐步拓展至泛生鲜以及熟食、速食等品类。2015年开始大力布局多渠道，由B2C电商逐步转型为全渠道零售商;目前，天天果园已初步建立围绕App、区域店(城市超市)、社区店以及智能终端(自助售货机)的“四位一体”的综合业态。

天天果园的业务发展路径，基于其对泛生鲜零售市场趋势的基本判断，具体而言包含以下三点。

首先是渠道布局。在移动互联网红利期，线上边际获客成本低，通过电商渠道获客的逻辑顺理成章;2015年以来，随着线上获客成本急剧攀升，纯电商运营模式陷入瓶颈，通过线上+线下渠道打通的全渠道运营模式成为诸多零售商转型的选择。因此，从发展趋势看，未来的泛生鲜零售是全渠道打通的，线上线下有机融合。天天果园的全渠道转型正是基于上述趋势的预判。

其次是品类延伸。生鲜属于高频刚需品类，但单一品类经营会降低购买频次，难以实现规模效应;因此销售品类延伸与SKU扩充对于泛生鲜零售而言至关重要;在核心品类聚焦的同时，还应通过多品类延伸满足消费者场景化需求。

最后是配送时效。生鲜品类特征决定了消费需求的即时性。对于线上下单周边配送的模式，配送服务时效性的达成，将成为生鲜零售商的重要核心竞争力之一。