电商运营干货分享
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依然是业界规矩.疼讯围脖:
首先感谢一位派友的精心找骂回复:
大家也可以来提类似的意见和建议.我现在时间很多.可以用心和大家交流.首先对这位派友的意见做个回复.我写的第一篇是给没人又没钱的小C店店主看的.大家可以这样理解一下.如果我们去大酒店吃饭.看见服务员在打闹.一定觉得很反感.且对这家酒店的印象瞬间大打折扣.但我们去楼下的小饭馆吃饭.老板上来嬉皮笑脸的和你说.哥们.今天想整点啥?你不但不会反感.反而会象在朋友家吃饭一样而倍感亲切.
这位派友.显然就是犯了眼睛长在头顶的通病.而且.我觉得你要是愿意的话.尽可以在派代内开个帖子.看咱派代内的所有人是喜欢调戏客服.还是喜欢看你那僵尸一样的臭脸.好不好
十一到了.再次祝福大家双节快乐.家庭幸福合家团圆.赏花赏月赏秋香.小生这厢有礼了~~
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第2篇干货.如果我们有一个团队.却没什么钱.要怎么做好一个C店.
这情况大多出现在大学毕业生身上.一个寝室的几个哥们毕业了.每个人凑点钱.租个工作室.怀揣着美丽的梦想开了C店.要在淘宝闯出一片天空.创业初期自然是资金紧张(废话...有钱谁他喵的创业..).于是无论做什么都蹑手蹑脚.恨不得一分钱掰八半花.结果可想而知.梦想很大.收益却很小.网店虽然比一个人运营要好很多.毕竟在大学里每个人都是有点专业出身的.最常见的就是美工.所以在装修上可以不输给别人.甚至比某些大店要好.但是.问题就出在.月底按劳分钱才发现.纯利润除了必要的饭钱以外.还不够每人买套衣服...
于是.大多数人的创业激情就被浇退了.死在了淘宝上面.各自回老家.各找各妈....
今天.我得给你们讲一下关于微博认证加V的一些事.
微博认证.大家都知道有两个V.拿腾讯微博来说.有黄色的V和蓝色的V.黄色代表个人.蓝色代表团体.但无论是个人或团体.他或他们发布消息的渠道只有这一个帐号而已.如果有人来关注.他们不会在意你是一个人或是一个团体.他们关注的只是.这个加了V的帐号所散发出来的消息是否合他们的口味....
如果是一个人.当然好办.如果是一个团体.那么在开店初期.或在创业初期.就必须有自己的主题.
什么叫做主题.就是你要对外散发的信息内容.是否和顾客看到的东西是一致的.我们举几个例子.韩都衣舍的旗号是.没空去韩国.就来韩都衣舍.所以一帮喜欢韩版风的人去了.点进去一看.确实是韩版的装修风格.韩国的模特.韩版的衣服.整个店都透露出韩版的气息.所以.这个店铺和顾客的内心产生了共鸣.顾客喜欢并且去买.至于质量是好是坏.就是后话了......
同理.三只松鼠的卖萌风格//欧莎.白领的时尚家//阿芙.就是精油!//以及其他等等大店.无不有一个完整的主题.最引人注目的是尤麦.永久公主风.即使生意不好.也永久不改风格.我家就是这个风格.你喜欢则来买.不喜欢就算.
但我们很多创业团队就把这一条忘掉了.也可能是经验不足.今天看看这个.觉得这个可以.就试了.明天看看那个.觉得那个可以.又试了.结果店铺里面是四不像.顾客进店很难感觉到买东西的气氛.因为无法和顾客内心产生共鸣.所以被迫只能拿产品单品说事.利用促销手段和广告.把产品卖出去.降低价格和别人竞争.就降低了利润.销量虽然喜人.却苦于广告费高加上利润低.月底每人只能分到很少的钱.入不敷出的也不占少数.死于悲催...
那么现在BooKer教你们怎么以一个团体来运营店铺.老手们.看完就给我恶灵退散吧..我写这是给新手看的.如果要喷的话请说出一个让大家信服的道理.否则请记得我这是连载.我不想第三篇开头看到我对你们骂街的字眼..谢谢合作~~
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第一步.全团队的人在一起商议一个主题.并且把这个主题写成大字报贴在最显眼的地方.只要主题确定.那么好.你们所做的一切事情.都是围绕这个主题而决定.例如你们做的主题是韩版快节奏.这个时候突然来了一批好货.质量嗷嗷NB.价格也好.但却是欧美风的.那么整个团队要勇于对这批货说NO!如果接下.你们确实可以赚一批快钱.但赚完以后.整个店铺会陷入僵局.权衡利弊.不要被一时的私欲所击倒.!如果你们装修店铺.也一定要围绕这个主题去做.你们做的直通车图.钻展图以及等等.论坛帖子.微博营销.以及店内一切大小事务.必须完全围绕主题去做.主题一旦确定.所有人无权限更改主题.只能去用自己的一切努力.整合团队去完善主题.
第二步.推广.
推广其实大家都懂.就是告诉别人我这在卖货.你们来看看.喜欢的话就买下.但是.我们有人没钱.开不起车砸不起钻展.怎么办我通用的免费推广手段有如下几种.1.淘宝客(反正推广不花钱..交易成功才花钱...)2.论坛名人效应.3.微博加V4.帮派营销手段.下面我来逐步解释一下
1.淘宝客.
这个大家太熟悉了.一直有N多人问.去哪找淘宝客?其实淘宝客就在我们身边的任何角落.我们去网吧点开的"淘宝热卖频道"淘粉吧.一淘返利网.还有各种门户网站.都是淘客的驻扎地.要去寻找淘客.就要去寻找那些有能力的淘客.新手就别找了..但大家要明白.所有淘客都不是傻逼.你要把淘客叫来帮你推广.可以.首先让他们看见帮你推广确实能赚到钱.要么你销量变态.要么你价格低于淘宝均线好推广.要么你是热卖受欢迎的款式.否则就不要耍那些小聪明.类似把佣金调整到50%以上.梦想淘客会看卖一单佣金高帮你推广什么的.这完全是做梦好吧?你自己也想一下每天100单.一单赚5元和100天一单.每单赚500钱哪个来的快吧?并且.有能力的淘客大多是站长.或和站长有关系的人.我把你的宝贝放在网站上.却卖不出去.是不是给我们网站丢脸?所以.要找淘客的话.必须首先把一个甜枣挂在那里.这个甜枣叫做销量!有了销量才有了一切!哪怕这个销量是赔钱起来的!我在这很负责的说一句.没销量.或没有一个瞬间可能爆起来的销量就去找淘客完全是扯犊子!!如果你有了一个可以做销量的宝贝.那么就可以大大方方的去任何论坛发帖子.或直接和网站主取得联系.这个联系方式在网页的最下方.一般都能找到的.只要你价钱合理.是个爆款或预备爆款.款式还不赖.那么很多网站主会乐意和你商议佣金的问题的!这就是很多大店找淘客的办法.如果你的宝贝在任何一个淘客网站上被展示了.并且有卖的好的迹象.那么就会有另一群关注这个网站的淘客自动会去找你的店铺和连接帮你推广.你的店就会逐渐的被一火车淘客关注.要记住.任何行业都有那么一伙人可以帮你做事.但如何说服他们的领头羊是你们要做的事情.建议专门划分出一个人来搞这个事情.我管这个叫"公关部".
2.论坛名人效应
这个大家应该不觉得陌生.淘宝上类似的店铺有很多.例如木木三.例如哈刚少侠等等.如果你的团队里面有一个NB人可以写出美文.或可以写出搞笑文章.可以做出点击率很高的暴走漫画.以及等等类似的东西.那么就可以去弄论坛名人效应.首先去一个符合自己店铺风格的论坛.例如小清新去豆瓣.恶搞就去暴走漫画.成人的就去草X社区....但切记一点.做名人效应.禁止发任何广告在帖子上!.直到这个论坛里面的大部分人都认识你了.你的帖子可以每天出现在首页了.有很多人都关注你了.这个时候你说.我有一个小店.大家没事可以去看看.有需要的东西就买下.那么.没有人会反感你的店铺.相反.他们会因为崇拜你的文采和作为.而对你店铺内的东西有好感.如果你店铺里的东西价钱合理.他们就会选择买下.他们在论坛里也可以说.我今天买了XXX家的一件东西.用起来/穿起来不错.更有些人还会晒照片什么的.所以.你的店也因此而火.但一定要记住.绝对不要在帖子里发任何广告!!!!!!!请大家在做论坛名人效应以前.跟我默默的把这句话在心中朗读27遍!!!!!!.我管这个职位叫"文艺部"或"文员".一般要有1-2人来完成这个工作.此人也兼职店内文案.
3.微博加V
我为毛要选择腾讯微博.其实是这东西比较好加V....而已..
大家熟知的微博营销.但如果大家要相信那所谓的傻逼软件.那你就是纯傻逼!!首先这个为什么我要放在论坛名人效应以后.就是这个一般是要在论坛里留微博求关注.到一定人数了加V.然后论坛和微博同步更新.这样论坛里的人就转播了.而论坛里的人也会有朋友.他们也会转播了.这样你的微博粉丝就会多起来.直到有一天.你的粉丝有了几万.这时候你说.我有个小店.大家没事去看看.同样也会有粉丝因为仰慕你的文采而帮你转发.记住.没有人会转发你一条垃圾微博.他们转发.是因为他们喜欢.你觉得任何人.包括你自己.会喜欢广告微博么?所以.忘了那些傻逼垃圾软件吧!!!!我管这个职位叫"网络推手"他们很自嘲的管自己叫做"IT民工".一般是"文艺部"兼职担任.活跃度在每天10条微博左右.
4.帮派营销手段.这个我得细说.否则肯定有人理解不起....
说这个就不得不说淘宝有个最神的活动入口.叫"付邮试用"
前一段还有人分析这个活动.说这个活动带来的顾客粘性不高.对店铺根本看都不看.只为了那廉价的东西而来.其实我想说.如果你是当策划的.请你给自己脑袋三砖头把自己拍死得了.如果你不是策划.那我原谅你.请你继续往下看.
首先.我会把商品的原价拉高.去申请付邮试用.观察同行的数量.报名的数量为同行报名数量的平均值多3-5倍的数量去报名.这样.因为数额巨大.有机会和小二谈条件.把你的宝贝放在试用中心首页.不用我说那流量也是哗哗的....
其次.我们在宝贝详情页要大字报写上几个小任务.类似于关注帮派有惊喜.关注掌柜说白送钱等等.都写上.活动结束大约会有N万人把那帮派来关注.
说到这里.大家可能会说.这他咩的也没区别啊.谁不知道这么设置啊--傻啊?
我们要知道一件事.关注帮派.就必须点进帮派才能点到那个按钮.这样他必须看到的是帮派的页头!
那么我们来做页头.分如下几条.分别加入连接.
1.XX月X号X点本帮派秒杀/抢楼/等等/活动这个要大字体一眼就看到的.
2.X月X号X点本帮派亏本报名淘金币.前1000名购买顾客抽奖iphone5.详情请看.
3.另一些废话...自己斟酌.
第一条不用说大家都懂.就是用这个叫他多看一会而已.
第二条是绝逼重点.这个是事实.你真的要送出一台苹果5出去!!.报名淘金币的办法大家都知道了.那么我们事先准备好三款可报名的宝贝.适当调整淘金币价格.每件赚10元就成!!!对外这么宣传.首先.你买的是你需要的东西.并且价格公道.其次.你买到以后.我们可以抽奖送苹果5.这对你来说是幸运的.你可以用同样的钱买到同样质量好的东西.并且你得到了额外的中奖机会.为了表示公平.我们会把您购买的ID按购买顺序公布在帮派里面.并且在包裹里附赠抽奖号码.您的抽奖号码和帮派中的一致.只限前1000名顾客.中奖号码为000-999.为了绝对公平.开奖号码和活动后第X期X月X日的体彩3D开奖号码一致.解释权在本店铺之类的话.
提前把那3款宝贝放在下面各种介绍.到提前一天报名.就OK了.卖出1000件.每件10元利润不难.这样我们得到10000元的利润.
我们来算一下成本.苹果5为7000元/台.淘金币白送3款*1000元共一万元.好了.回本了...
你要做到的.就是在帮派里面.利用那一瞬间的时间.利用他爱占便宜的心理.让他永久留在本帮派!!
如果想完美的做这个活动.您需要至少10天的准备.4-6名客服来接待.完美的活动策划.一个执行力极强的团队.否则想接下这个任务.基本是做梦!
这样你得到的是3个爆款.顾客的收藏量.帮派的人数及可持续利用率.你店铺的曝光量.销量.以及可持续广告的竞争力.而这些的成本.仅仅在于还不一定赔钱的那些付邮试用的产品....
接下来的事情.请回到第一条.去拿着你的爆款去找淘宝客.你的谈判筹码会多了很多.
如此来回抽插几次.你的店铺就会快速的盘活起来.而且整个团队都会忙起来!.
第三步:确认你的供销产业链.确保有两条以上产业链可以供货.并且去找快递谈判!
供销产业链是最容易被忽视的问题!.基本创业团队.并且是做C店的都不是自己的工厂.需要从别的地方进货.那么很容易就会受制于厂家.具体表现为:刚做起一个爆款.没货了..并且下单生产的话直接排期到N个月以后......
坑爹表现为:刚做起一个爆款.工厂趁火打劫要涨价......
无耻表现为:看你卖的爆.工厂拿个更低的价格自己上网卖.且不给你供货......
以上种种表现都会出现.所以我们一定要做好万全的准备.能找多家厂家合作的.最好找多家.如不能找多家的.一定要签合同.货源必须充足.那么现在就出了个问题.一开始我不知道这东西是否爆款.无法告诉厂家要不要备货.而且.如果我不备货.肯定拿不到低价.因为做批发的都知道.价格是和拿货多少成正比的.那么我如何拿的少.还能拿到最低价格呢?这就要有谈判的方法了.
首先你问他.我拿50件(例子)多钱.他会告诉你一个价格.然后再问他我拿N件多钱.他又会告诉你一个便宜好多的价格.
这时候你和他说.我先拿50件回去卖.你写个单子.如果我卖的好回来再拿货.这50件多给你的钱你折合到货里算给我行不行.如果我不来拿货我就当买这50件了.你也没亏什么.一般工厂只要不傻逼的话都会答应的.这样.你就可以用他的拿大货价格去试爆款了.如果亏.也只亏这50件的钱.伤不到根基.防止压货.谈好供销产业链.做万全准备.必须时刻的警惕.坚决不能放松!!
找快递谈判就好办了.我一天发XXX单.你给我算便宜不--
此贴依然话不说死.我只是举了几个小例子和大家说明.可能有很多我还没来得及说.而现在的时间已经是半夜3点多了!还是那句老话:很困.思维有些混乱.如果哪天我发现漏了点什么.我会补上.感谢大家对我的关注和厚爱.敬请关注下一篇干货:<没人却有钱的C店怎么做...当然标题可能不是这个>认准BooKer开头.没错的!!