有赞微商城查不到订单怎么解决?

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有赞微商城是国内比较知名的移动商城开发服务商,在功能上对于微小企业是基本饱和的,不过有赞微商城在处理订单上,经常会有一些商家抱怨查看不到。

比如这些问题大家都会遇到:

客户已付款成功,但是后台没有看到这笔订单?

客户订单退款了,是在哪里查找,如何查询退款的记录?

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以上都是关于有赞微商城在处理订单管理上的一些不足,因为有赞微商城本身在订单模块并没有具体订单类别细分。

通常对于商家查阅订单,一般是要通过微商城后台所有订单中通过手机号,订单号等相关信息去搜索查询。这种传统模式对于日订单量很高的企业就是一件很大的工程。

有赞微商城订单管理基本功能:

有赞微商城所有订单功能支持商家对订单执行发货、筛选、批量导出、订单排序、详情查看、备注、标星等操作。

商家可以按照订单类型或设定条件进行订单筛选。按照订单类型,可分别查看“同城订单、自提订单、分销供货订单、货到付款订单”某一类目下的订单完成情况;订单筛选条件包括:订单号、外部单号、收货人姓名、收货人手机号、收货人手机号后4位、商品名称、订单类型、维权状态、订单状态、物流方式、付款方式,商家可以对以上项目进行设置并筛选导出符合条件的订单,并生成订单数据报表。

面对堆积的订单,有赞微商城只对部分订单作加星标记,可单独查看,起到标志和提醒的作用,方便商家快速了解标星订单的状态和完成情况。

这里,销客多微商城系统,对订单管理这个部分进行分类细化,我们将订单分为,包括待付款、待发货、已发货的所有订单状态的管理,还有退款退货等售后订单这个分类。

商家针对订单查询的需求,可一一对应去检索查看,比起传统的通过手机号,订单号在所有订单中查看,大大减小了商家的工作量。

同时,销客多微商城系统,针对店铺交易,还能够及时针对产生订单的交易地区进行图示展示,让商家对地区交易数据一目了然。

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