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一、线上线下相结合

  打通线上线下门店的消费场景。

  ①线上预约,到店体验。

  ②线上下单,门店配送。

  ③线上领券,门店使用

  满足消费者的个性化需求和消费体验。

 二、线下实体店的转型思路

  目前消费的主体力量已经是Z世代的年轻消费群体,他们要求更细致的服务体验、前沿的时尚风格和个性化的定制。对于实体店来说,应该意识到围绕新生代消费者的需求进行改革的重要性,针对不同消费者,通过打造专属购物实现专属定制化,增加消费者的粘性;同时,实体门店以场景化设计、创新商品品种、发展额外的衍生品、延长产品产业链来形成特有卖点。

  按照目前发展态势来说,只有实体店和电商结合,才能实现共赢。而新零售模式正是打通线上线下,将线上线下、有形无形的资源进行整合的运营模式。某种程度上算得上是智慧零售,具体表现包括智能试装、语音购物、VR逛店、隔空感应、智能物流、自助结算、拍照搜索、商品识别、人脸识别等。

  运营理念方面,在“新零售”背景下,大数据、云计算等各种技术已经成为传统零售转型的重要技术依托,运用大数据和云计算等新技术,将消费者的个人信息与购物记录以及商品类别与性能等详细信息转化成可以计算的数据,并对其进行分析,实现零售系统的价值链重塑,加上对物流的整体布局规划和整合,推动企业实现全方位融合线上线下的无缝隙对接,优化实体店进行改革,实现真正意义上协同效应。

 三、与传统零售相比兼备零售和电商两种模式的优势

  线下门店提供体验支持,让顾客接触商品,获取直观的信息流,同时保障售后服务。

  门店能够充分吸收数据反馈,专注于热销的SKU。商品精简了,房租、人力、管理成本自然也都跟着减少了。

  在物流环节,则减少其中间环节,统一管理,使供应链垂直化,简单来说就是减少中间商赚差价,进而缩减成本,降低价格。

  传统零售企业想要获得更高效的运营模式和稳定的业绩增长,就需要全面进行转型数字化运营

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