西部数据移动硬盘坏了怎么售后(保修售后流程)

发布时间:2个月前 (2022-04-13 11:30) 阅读: 11 次

家里电脑越来越卡,扫了下硬盘,发现有坏道了,就开始申请个人保修,打4006283938服务电话,被告知我这边属于上海城市快车给我了电话:02150815669

电话那边先问我是否需要留下数据,回复不需要,提醒更换的为良品 需要收快递费 江苏地区为29元,[email protected],说2个工作日内回复。整个更换流程大概是7-30天

西部数据移动硬盘坏了怎么售后(保修售后流程)插图

反正就是告诉我 让我打29.34汇入某帐号,该费用不能报销,4月2日打款,今天打电话通知我 已经换好了,今天会用顺丰快递给我寄出,核对了下快递地址。

一个月左右,西部数据移动硬盘给我发回来了,有防静电塑料包装和干燥剂,硬盘正面有Recertified标志,提示这是一款良品。西部数据移动硬盘售后流程完成!