西部数据移动硬盘坏了怎么售后（保修售后流程）

家里电脑越来越卡，扫了下硬盘，发现有坏道了，就开始申请个人保修，打4006283938服务电话，被告知我这边属于上海城市快车给我了电话：02150815669

电话那边先问我是否需要留下数据，回复不需要，提醒更换的为良品 需要收快递费 江苏地区为29元，让我把姓名电话地址和SN码发邮箱1055256369@qq.com，说2个工作日内回复。整个更换流程大概是7-30天

反正就是告诉我 让我打29.34汇入某帐号，该费用不能报销，4月2日打款，今天打电话通知我 已经换好了，今天会用顺丰快递给我寄出，核对了下快递地址。

一个月左右，西部数据移动硬盘给我发回来了，有防静电塑料包装和干燥剂，硬盘正面有Recertified标志，提示这是一款良品。西部数据移动硬盘售后流程完成！