淘宝有效评价是什么?怎么优化有效评价率?

发布时间:1个月前 (2022-04-18 17:00) 阅读: 24 次

淘宝的有效评价会对于后续的买家产生很大的心理影响,所以做为卖家我们要知道哪些是淘宝的有效评价,从而进行选择和优化。下面,让我们一起来看看。

淘宝有效评价是什么?

是淘宝根据自己的一套算法判断的,没有公布具体标准,但根据经验是这样的:1、无论好评还中差评,只要符合条件的都有奖励2、字数较多3、提及产品属性、服务、速度等关键词4、买家信誉记录。给中差评比例太高的不会统计 。

怎么优化有效评价率?

具有真实性的评价淘宝的有效评价具有真实性,是指评价内容与宝贝描述页内容出入不大,是营造宝贝可信度的一个很重要的参考。如果评价很明显的言过其实,或者文不对题答非所问,那么反而会让其他买家对这款产品真实的质量打一个问号。

有真实的使用情况反馈的评价淘宝的有效评价不在于字数的多少,但是卖家在选择有效评价时可以注意甄选出写有简短的使用心得的内容。这也是很多买家在看评论时非常关心的部分。真实的使用情况不仅是已经购买的买家的反馈,有着宝贝的有点缺点,也可以反映出买家对于这款宝贝的满意程度,便于潜在买家做出最终决策,以及帮助卖家收集自身的产品信息,发现不足。

对于服务点评良好的评价

售后服务是否及时,能否进行正常的退换货这些涉及到网购风险的方面,是买家们在下单前都会担心的。买之前客服各种热心,买之后就变得爱理不理,这是售后服务的大忌。前后的服务质量不统一让买家只愿意来一次,那么就培养不起来老客户,更别说做二次营销了。所以评价里如果有对相关的服务论述和点评,将有助于后续买家对店铺服务状态有个直观判断。

来自买家的淘宝有效评价,胜过卖家的千言万语,所以在完善了店内的各种优化之后也别忘了最根本的问题:店铺服务和宝贝质量的提高。不然淘宝的有效评价就没有真实性可言,就算有,那也只是暴露出宝贝缺点的差评。