抖音小店运费险怎么开通(运费险开通教程及理赔条件)

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   抖音小店的运费险,跟淘宝的运费险功能一样,都是买家在退订单时,可以得到一笔快递费,这样可以增加顾客下单时的决心。

当然赔付给顾客的快递费是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,不是全额理赔。正常来说,大概也就是在8元左右,所以如果你销售的是大件、超重的商品, 顾客要求退货,系统也是只能赔付8元(具体金额,根据系统计算)

我们做为商家,开通运费险的功能,目的:

1:商品会有打标,利于增加商品权重

2:顾客看到有运费险,会增加其购买机率

一:抖音小店运费险开通流程

1、登陆后台

登录抖店商家后台,点击店铺-商家保障中心-立即加入或查看详情。

2、找到保障页面充值保费

选择华夏保险商户保障中心跳转到保障页面,这是勾选签约退货运费保险协议——稍后提醒保费充值,点立即充值。

3、支付费用

跳转到充值页面,输入充值金额后立即支付。如果后续抖音商家想退出保障,解约4小时后才能提现。

注:退货运费保险预充值保费必须在500元以上;

充值支付方式可以选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,充值可以根据不同的充值类型进行。

二:抖音小店运费险使用条件

1、购买条件

a.必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能。

b.预储金账户状态正常,余额充足

c.非虚拟商品,非核销商品

d.在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单

e.用户信用良好

2、理赔条件

a.需退货的商品在下单时成功购买了运费险

b.在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为:商家发货后的90天内

c.1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能

3、注意事项

a.用户下单时,只有具备购买运费险资格的订单,才会展示运费险。

b.每个订单的运费险保费金额不同;

c.商家充值成功后即时生效,生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。