拼多多家具建材类目怎么使用延长卡片呢?

拼多多家具建材类目怎么使用延长卡片呢? 2次播放   00:00

项目经理微信二维码

扫码咨询/索取案例

专注社交新零售系统开发,助力传统企业转型移动互联网!

联系电话:13022089681

拼多多家具建材类目怎么使用延长卡片呢?

一、延长卡片使用详情

1、订单在满足以下要求时,商家可以调用延长卡片延迟1-60天发货

(1)商品属于家具建材等特殊类目;

(2)订单成交后,未申请售后,未超过承诺发货时间。

2、商家提交延长卡片后,需要消费者确认是否同意延长发货时间、延长时长。

(1)若消费者确认,则系统将根据消费者实际确认的延长时长修改订单发货时间

(2)若消费者在确认前申请售后,或超过承诺发货时间时还未确认,那么延长卡片失效展示过期,此时消费者无法操作确认。

3、历史商品,若商家已选择发货时间为90天,则此商品的订单,商家不可操作发送延长卡片。

二、如何发送延长卡片

1、在客服界面,找到该用户需要延长发货的订单,点击“延后发货”,即可发送延长卡片给消费者。

发送后,需等待消费者同意延长发货。

大家都在看

波浪线

发表评论

波浪线

您必须 登录 才能发表评论!

评论 (0)

波浪线
还没有评论,发表第一个评论吧
您好,我是您的专属产品顾问
扫码添加我的微信,免费体验系统
(工作日09:00 - 18:00)
业务咨询
系统演示
行业方案
客户案例

请按ESC键关闭