新零售是什么？（一分钟告诉你什么叫新零售）

今年的双十一活动很多店铺应用到了新零售，新零售为传统的电商提供了新的玩法。

什么叫新零售?新零售的概念理论已经出来了三年了，但业界仍对其缺乏统一的定义。不同的企业对新零售有不同的理解，做法也不一样。有人认为新零售就是企业借助互联网，通过大数据、人工智能等一些手段，对产品的生产、流通以及销售的过程进行升级改造，从而可以把线上服务、线下服务以及现代的物流进行深度的融合的新零售模式。由此不难看出，新零售的重点在于整合传统资源，如商品资源、客户资源、物流资源、仓储资源等等，利用便捷的互联网技术打通各个环节之间的隔阂，联通销售全过程。

如果商家不变通不改变新的思路，还是做之前的模式，可能很难走下去。而能够顺应新零售时代生存下去的，只有那些在每一个环节都拥有一定竞争力的企业。

比如物理公式在物流环节，融合顺丰内部优质的物流资源，为商户提供可靠的物流保障。无论是快递、急送、冷运还是仓储配送，都能够帮传统商户解决薄弱的物流环节，补足传统商户的物流配送短板，为客户提供更佳的消费体验。在营销环节，小程序产品经过不断迭代更新打磨出适合多品类的消费使用场景，帮助商户用户沉淀，打造了集分销、会员卡、限时折扣、秒杀、拼团、天降红包等多种新颖的营销玩法，不但收到广大使用者的青睐，也逐渐成为商家高效引流、裂变的主要手段，无论未来商业如何发展，微信小程序都必将成为商家引流和盈利的一个重要方式，毕竟微信小程序为商家带来了一个新的流量阵地。

新零售的“新”，主要新在三个方面：第一个是新技术，第二个是新的人企关系，或者是客群关系，第三个是新场景。

新技术。首先是数据挖掘，它看似简单，但是背后的数据、算法以及各方的协调，都改变了原来管理体系。其次是包括了很多技术，包括互联网技术、人脸识别技术，还有更多的其他技术。

新的人企关系或者客群关系。首先是互动，相对于原来线下的零售店来说，就是互动。从最开始的选前、选中，或者是售前、售中、售后，都有互动，也就是社群的关系。

新的场景。从最早的线上或者是线下，现在可能是全网。既可以在线上看到门店，也可以到线下，甚至还有一些店中店，甚至有有形的和无形的。

传统企业做新零售要不断的变化、迎合市场的变化需求，充分为消费者考虑，这样在竞争之中才会更加的有优势。