上门预约家政小程序开发

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上门预约家政小程序开发

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一、家政服务行业痛点

1.辐射区域有限、业务拓展慢。跟所有传统门店型销售方式一样,传统家政服务门店所辐射的服务区域有限,不能更广的进行业务覆盖,致使业务拓展缓慢。

2.客户管理不科学、客户粘性差。主要采用传统笔记本登记方式记录客户信息,多凭经验进行管理,不能更深层次的对客户进行分析,拓展更的定制性服务。

3.信息不对称,业务销售单一。当门店进行相关促销活动信息时,不能及时让用户获知活动信息,信息到达率低,造成业务销售比较单一,以及用户参与反馈统计小,不能有效科学性的统计活动效果。

4.管理易混乱、服务效率低。从客户管理到订单管理、以及订单指派、服务、售后维护等多为经验性管理,根据各自的人员效果不同,不能科学性的管理。

2.家政服务小程序、app开发适用场景业务

钟点工、家政师、月嫂、育儿嫂

居家保洁、菲式保洁、新居开荒、卫生间保洁、擦玻璃

厨房保养、卫生间保养、地板保养、窗帘清洗、地毯清洗、沙发保养

墙面维修、地板维修、地板打蜡、下水道维修、马桶管道疏通、面盆固定、局部改造

油烟机清洗、冰箱清洗、空调清洗、洗衣机清洗、微波炉清洗

三、开发一个家政服务小程序需要具备哪些功能呢

1、地理定位:用户可以通过手机进行地理定位、地图导航等,准确找到五公以内的家政门店,就近选择进行线上下单,根据导航指示快速找到家政门店。

2、家政选择:可以根据自己的意向,按条件搜索相关的家政服务,支持按服务项目,价格,距离等进行排序,方便用户根据需求快速找到适合自己的服务项目。

3、预约管理:为了更好地服务用户,家政小程序需要提供预约服务,包括服务项目、服务人员等。用户可以根据自己的需求预约不同的服务项目和服务人员。

4、服务评价:用户通过小程序下单后,可以通过小程序评价的功能对家政服的项目和服务人员进行评价。新用户也可以通过评价信息了解公司的服务质量,从而促进更多的成单。

5、会员管理:提供对应的会员系统,用户加入会员后,可以享受更多权益,获得更多服务。

6、消息推送:当用户预约家政服务后,后续有相应的优惠信息时,小程序可以发送消息通知用户,以便更好地为用户服务。

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