润芳可模式系统开发 6次播放 00:00
在数字化浪潮下,美业正从依赖经验转向依靠数据与系统。润芳可模式系统,正是这一转型的代表。它并非简单的软件工具,而是一套将“专业皮肤管理技术”与“数智化系统”深度融合的整体解决方案,旨在支撑其全国超2000家技术授权门店的运营。
💡 润芳可模式系统的核心构成
该系统围绕“人、货、场”三大核心要素,构建了一套标准化的技术经营体系。
- 面向“人”:技术与人才的标准化作为人社部“皮肤管理师”国家职业标准的主要起草单位,润芳可将其技术体系(涵盖美容皮肤学、化妆品学等)转化为可复制的培训课程与认证体系。这确保了无论顾客身在何处,都能获得统一、专业、可预期的服务体验。
- 面向“货”:产品与供应链的数字化系统将“1+X”产品体系(1条基础产品线+X条针对性解决方案)与门店的订货、库存、销售数据打通。门店可按需订货,避免了传统代理模式下的库存积压风险,实现了轻资产运营。
- 面向“场”:门店与服务的标准化系统将世赛级别的服务标准(如接待、操作、回访)固化为线上流程与检查项。同时,通过线上引流、线下服务的模式,将门店的运营动作标准化,确保服务品质的稳定。
🤖 AI测肤:数据驱动的皮肤管理中枢
润芳可AI测肤系统是其模式的技术核心,已被中国商业联合会评为“2025年中国生活服务业创新案例”。
- 数据采集与分析用户通过小程序拍照,系统即可利用高清摄像头和算法,精准分析水分、油分、弹性、色素、皱纹等多维数据,并生成详细的肤质检测报告。
- 个性化方案与动态管理皮肤管理师结合AI报告与专业的“化妆品适用性感官评价”,为顾客制定个性化的管理方案。系统会持续追踪用户的皮肤变化,结合季节、环境等因素进行方案的动态调整,实现“一人一方、动态管理”。
- 数据反哺与模型优化系统沉淀的海量真实案例(初期以5万例为基础)持续用于AI模型的训练与校准,使其判断与资深专家的经验日趋一致,形成“越用越准”的数据飞轮。
🏗️ 系统架构与技术实现
从技术视角看,润芳可模式系统是一个典型的“业务中台 + 数据中台 + 多端应用”的架构。
- 业务中台:封装了会员、订单、产品、门店、培训等核心业务能力,为各终端提供统一的服务。
- 数据中台:整合AI测肤数据、门店经营数据、用户行为数据等,构建皮肤管理数据大模型,为智能推荐和决策分析提供支持。
- 多端应用:包括面向顾客的AI测肤小程序、面向门店的PC/移动工作台,以及供总部进行运营监控和数据决策的管理后台。
📈 运营成效与行业价值
润芳可模式系统已在实践中验证了其显著成效:
- 经营数据:技术授权门店的顾客年平均客单价约2万元,复购率与转介绍率均超过90%。
- 系统支撑:AI测肤系统支撑了超2000家技术授权门店的服务,并赋能了超过30万从业者的职业发展。
其更大的行业价值在于,它为美业乃至大健康领域的数字化转型,提供了一套“标准化技术 + 数字化系统 + 可持续运营”的可复制路径。
