便利店管理流程是什么？

随着人们对于消费需求的逐渐提高，便利店也在不断壮大，对于经营者而言，应如何管理一家便利店并成功运营起来，便利店管理流程六步走!

1.根据市场定位做好便利店装修

开好一家便利店，第一步就是要根据市场调研结果，进行自身的市场定位，并确定好自身所服务的消费人群，最终确立便利店的装修色调。经过不断地市场尝试，装修便利店以明亮色会比较吸引消费者的注意力。

2.便利店的商品管理

第二，根据周边的市场的调研结果，同类行业的经营案例比较，分析自身便利店应该如何规划商品结构，商品类目的分类，一来能够为消费者提供购物之便，二来能够提高便利店管理者的工作效率。

3.便利店员工管理

第三，开一家便利店与经营一家企业一样，都需要一个团队凝聚力，便利店管理者应该有优秀的组织能力，引导员工主动参加便利店日常销售工作的开展。

4.便利店顾客管理

第四，俗话说得好，顾客是上帝，经营管理好一家便利店，应该要学会如何去管理顾客，管理顾客是一门心理艺术，需要用心通过顾客每次的消费行为去探索顾客的喜好，从而制定出一系列有针对性的顾客维护方案，最终使顾客主动留存下来，并拥有持续购买力。

5.便利店促销活动的开展

第五，管理一家便利店也应当适当地开展一些促销活动，来在短时间内提高门店人气，大众都爱看热闹喜欢占便宜，一些促销活动的开展就会主动吸引顾客上门光顾。

另外，随着互联网的发展，线上渠道的丰富，传统便利店也应当合理利用线上的一些社交营销工具，来使线上流量转化到线下。

6.便利店经营盘点工作

第六，最后一点，不管经营企业，还是管理一家便利店，便利店每到一个时间节点，都会进行月度，季度，半年度，年度的盘点报告，整理便利店的经营数据，财务收支，确定店铺的盈亏状况，并结合目前的状况，及时做出下个周期的调整策略。

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原创来自：微商好助手原创时间：2020/3/2711:45:41