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美容院共享模式系统开发插图

  互联网+美容发展趋势:
  (1)客户来源
  美容店在没有接触互联网时,客户来源主要是线下店面的流量,业绩的好坏更关乎于店面的选址。现在通过百度搜索、微信的搜索等细分的渠道,都能为一家美容院带来不少的客户量。
  (2)用户数据跟踪
  当一个客户在店面消费后,很少会再有更多的接触,所以我们更应该用现在的互联网平台做好用户的回访和数据监控工作。比如用户在美容店里做过服务后,一周内的变化或者有哪些反馈,都应该及时收集在美容店平台的数据库中。
  (3)到店体验
  舒服的享受一次服务,是每一个客户想要的,美容行业不仅要在本身的技术上服务好客户,用户在消费过程中产生的其他服务也会给客户带来不同的感受。比如当用户在享受服务的过程中,可以让用户扫二维码来参与大转盘活动或者小游戏,奖品就以这次消费金额或者相关的赠品为主,客户在享受服务中又有不一样的收获。
  (4)二次营销
  各地美容院都会有相同的特征,就是区域化严重,能想到如果一家美容院开在秦皇岛,生活在北京的人几乎很少会定期过去,只要服务好本地的客户就完全可以支撑一家店面的存活,那么就需要让这些客户产生二次消费或者更多次数的消费。现在的工具代替传统的会员卡模式,并利用网站或微信上的优惠券,带动消费者的二次消费。
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