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一直以来,流量与零售之间就存在着某种天然的联系,得流量者得天下已然成为亘古不变的黄金法则。在这种思维的影响下,我们看到的是以流量为准绳的商业模式的轮番上演。无论是在电商时代,还是在新零售时代无一不是如此。

新零售的定义是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。简单来说,它是以线下线下结合的方式,线上打造销售商城,线下实体店营造体验式营销,从“货-场-人”转变为“人-货-场”。

作为微商,我们未来如何拥抱新零售,实现线上线下同步收割流量?

人货场的转变:

这指的是人货场的重构,今后的店铺将不按照类目区分,而是按照人群。

人:强化消费者与商家的关系。即商家与消费者之间建立联系通道,满足消费者任何时间、任何地点、任何方式接触产品,商家可以随时触达消费者。

货:传统零售商家以往都是在店铺内利用货架展示产品,但是货架上面的都是动销率高的商品,无法满足消费者个性化需求。在新零售概念下,商家要重塑供应链,实物商品、虚拟商品、服务、知识、课程等都可以是“商品”。

场:当商家将消费者聚集起来,根据需求为其提供相应的商品与服务之后,场就完全改变了。消费者可以到店内消费,也可以在PC、APP、微信上消费,场所与场景改变。

如果说我们80后是伴随着互联网成长的一代,那90后和00后就是纯粹的和移动互联网一起长大的一代。,随着越来越多的90后和00后进入社会,成为社会的主力军,未来必将是社交新零售高速发展的蓝海。我们已经习惯于通过微信这样的巨大社交入口获取信息,满足交互、体验、互动、晒单、分享的需求,更容易受到或是社交分享或是好友推荐这样的链接影响,拼团、砍价、团购的社群成为常规。为了终端消费者更好地体验产品和合理降低物流成本,社交电商与线下实体店相融合,会进一步促使整个商业生态链健康有效的发展,形成新零售+体系。

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