艾焰新零售公众号商城开发

🎯 一、明确商城定位与业务边界

• 线上线下融合：门店作为体验与服务中心，线上商城承接下单、复购与裂变。
• 社交驱动：依赖社群、朋友圈、代理推荐进行传播。
• 会员与积分体系：通过消费和推荐行为获取积分，并用于兑换或抵扣。
• 招商代理机制：支持多级分销或推客体系，需考虑合规边界。

• 代理层级：明确采用一级还是多级分销，并设计清晰的佣金结算规则。
• 积分规则：统一积分获取（消费、签到、推荐）与消耗（抵扣、兑换）的逻辑。
• 线上线下关系：确定门店自提、同城配送、快递发货等场景的优先级与规则。

🛠️ 二、夯实基础：账号、资质与支付

1. 公众号类型：建议选择服务号，因其具备微信支付、模板消息等关键接口权限，更适合电商场景。个人主体的订阅号在功能和支付上限制较多。
2. 微信认证：企业主体需完成微信认证（年费300元），以解锁全部电商相关接口。
3. 微信支付：在微信支付商户平台申请商户号，提交营业执照、法人信息等资料，审核通过后即可在商城中接入支付功能。
4. 销售资质：根据所售商品（如食品、保健品）准备相应的经营许可证，确保合法合规。

🏗️ 三、系统架构设计

• 前端层
  • 公众号H5商城：嵌入公众号菜单、图文消息和模板消息中。
  • 微信小程序商城：提供更流畅的购物体验，可与公众号相互跳转。
• 后端服务层 (核心)
  • 用户服务：处理微信授权登录、会员信息、积分账户等。
  • 商品与库存服务：管理SKU、价格、规格、上下架状态及库存扣减。
  • 订单服务：覆盖下单、支付、发货、退款、售后等全流程状态管理。
  • 营销服务：实现优惠券、拼团、秒杀、积分抵扣等逻辑。
  • 分销/代理服务：管理代理层级、佣金比例、结算与提现。
  • 门店服务：维护门店信息、配送范围、营业时间等。
• 管理后台
  • 提供商品、订单、会员、营销活动、分销、门店、财务等模块的图形化配置界面。
• 数据与接口层
  • 通过RESTful API或GraphQL对外提供数据接口，并接入微信登录、支付、模板消息等官方API。

🔧 四、核心功能模块拆解

1. 用户与会员模块

• 微信授权登录：通过 wx.login获取 code，换取 openid或 unionid作为唯一标识。
• 会员体系：建立包含等级、积分、成长值的模型，并根据消费和推荐行为计算积分。

2. 商品与门店模块

• 商品管理：支持多规格、多SKU、富文本详情、上下架及库存预警。
• 门店服务：提供门店列表、详情、导航及基于LBS的附近门店推荐。

3. 订单与履约模块

• 订单流程：设计待付款、待发货、已发货、已完成等完整状态机。
• 履约方式：支持快递、同城配送、到店自提等多种模式。

4. 营销与分销模块

• 营销工具：集成优惠券、满减、拼团、秒杀、积分抵扣等功能。
• 分销体系：设计代理注册、专属推广链接/二维码生成、佣金计算与结算流程。

5. 内容与消息模块

• 内容运营：通过公众号图文、活动页等内容引导用户进入商城。
• 消息触达：利用模板消息和客服消息，实现订单状态变更、活动提醒等自动化通知。

🔗 五、与公众号的深度集成

1. 入口设置：在自定义菜单设置“进入商城”等主入口，并在图文消息中嵌入商品卡片或小程序卡片。
2. 关注转化：新用户关注后，通过自动回复引导其注册会员或领取新人礼包。
3. 消息闭环：支付成功后，通过模板消息发送支付成功通知，并引导用户进行评价和分享。

🚀 六、开发与上线流程

1. 需求与设计：梳理业务流程，绘制原型图和ER图，确定技术栈。
2. 环境搭建：准备服务器、域名，并完成公众号、小程序、微信支付等账号的配置。
3. 开发与联调：前后端并行开发，重点联调微信授权、支付、模板消息等关键接口。
4. 测试与优化：进行功能、兼容性、性能和压力测试，修复BUG并优化体验。
5. 上线与推广：提交审核，通过后正式上线，并结合线上线下渠道进行推广。

💰 七、成本与选型考量

• 自研模式：成本主要集中在人力和服务器上。一个功能完备的商城项目，开发成本通常在数万至数十万元不等。
• 第三方平台：成本相对较低，按年付费的模式（几百至数万元）即可使用成熟的模板和插件，但定制能力受限。

📈 八、运营驱动，技术赋能

• 分析不同代理的推广效果。
• 追踪高复购商品与高流失环节。
• 评估活动投入产出比（ROI）。