伴随着人民生活水平的不断提高,酒店业的发展步伐也在不断加快。如今,在移动互联网时代,酒店业已经不再只是一个传统的行业,而是向网上延伸服务。现在,越来越多的酒店都在开发自己的手机应用程序,以适应时代的变化,抓住更多的商机。所以在东莞开发一个酒店app软件开发需要什么功能才能在众多的酒店中脱颖而出呢?下面是凌志软件分析的介绍。

东莞酒店app有哪些实用功能需求?插图

一、酒店预约服务。

对酒店而言,预订服务是一项重要的功能,也是一项基本服务,但并非所有的预订服务都是相同的。该功能更为详细的预订功能也与基本的预订服务有很大不同,它可以根据用户所处的距离,对酒店的需求,交通状况等给用户带来更满意的预订服务。结合相应的预订功能,让用户可以更好地选择自己想要的酒店。

二、酒店登记入住。

许多酒店对于基础服务还没有放在心里,而往往基础功能才是成败的关键。以入住登记为例,不仅需要复杂的登记流程,对用户入住体验也很不利,排队登记也是入住酒店常见的景象;所以说以小见大能够简化这一流程,就能给用户带来更好的入住体验。借助于app入住登记功能,可以让用户在出发前登记相应的信息,从而到达酒店后可以自由进出,无需再排队等候。

三、酒店客户管理。

对很多酒店来说,获得客户并不难,但难的是如何留住这些客户。众所周知,每个人都会住上一间酒店,但每次只要能让你选到同一间酒店,这间酒店就一定会有相应的过人之处,这也体现了酒店对顾客管理的重要性。因此,如何才能更好地进行客户管理?透过酒店app的后台数据可以更清楚地了解顾客对酒店的需求,通过制定相应的酒店服务,便可轻松地获得顾客的好感,方便顾客管理。

四、酒店礼宾服务。

服务生似乎成了酒店的标配,我们很难想像一个没有接待人员的酒店;而且酒店应用程序也可以轻松地替代这个设置。由于通过手机用户便可以轻松地找到自己的房间,想要任何服务都可以直接通过手机进行,这样就会有专门的人来接电话,既方便了酒店又方便了客户。

五、城市旅游。

众所周知,东莞是一座旅游城市,很多人都是慕名而来,所以选择酒店的很大一部分原因就是为了来东莞旅游。因此说酒店更应该以此优势,向用户提供全面的旅游指南信息,这样既能给用户带来更好的旅游体验,又能极大地提高入住率。

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