实体门店拓客软件开发

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实体门店拓客软件开发插图

一、为什么要打造新零售裂变系统

不要拿你短的那块板子去比较电商高的那块板子。要知道决定一个木桶高度的永远是高的那块板子,决定一个木桶下限的才是低的那一块板子。你要如何将自己的优势发挥至极  致。市场永远是围绕资源来运转的,稀缺性越强,资源的价值越高。

电商稀缺的是那一块?无疑是更有深度的体验,更加针对性的服务。在电商眼里,每一个顾客都是一个数字勾画出的来的人,在实体店你所面对的都是一个个活生生的人啊!事实上面对面交流在中国来说比起冷冰冰的视频会议更加拥有说服力。酒局、饭局都是具有中国特色的社交产物。

实体店如果只做陈列,不做深度体验,不会精细化服务客户,只是努力的摆放一些商品,让顾客自由选择,那与电商购物体验没有本质上的区别,这样是实体门店要解决的一个问题。

二、实体门店目前面临着什么问题

(一)如何降低获取到店顾客的成本

并且,需要到店顾客具备一定的稳定性

这样才能大程度发挥门店的用途。半年不开张,开张吃半年的机会还剩下多少?如果客流量上不去,再好的东西,你敢说没有压力?不只是很难设计店面活动,更难的是匹配营销资源。你的营销活动如果沦落为只为薅羊毛党准备。那么你的店面还能支持多久?

(二)如何提升到店顾客的消费空间?

这里讲的是真正有需求的相对理性的消费。无论什么生意,依靠冲动消费的黄金时代已经过夫了,并且将越来越远。您的顾客将越来越成熟,理性。你做好面对他们的准备了吗?

围绕上述两种顾客,经营策略其实并不难,根本上就是分类运营:针对老顾客,精细化运营针对新顾客,获取信任与好感。

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